Реликт средневековья
Главной особенностью нашего российского умонастроения (нашего менталитета, по определению Краткого словаря философских терминов) можно назвать средневековое, феодальное мышление. Мы даже представить себе не можем, что значит быть свободным, а личную свободу воспринимаем как вседозволенность поступков и разнузданность нравов. Это касается уровня сознания всех слоев населения, в том числе, а, может, в первую очередь людей, добившихся хотя бы незначительного положения в обществе. Отсюда заносчивость, чванливость, недоступность и высокомерие чиновников. Служащих, конечно, можно приучить, или просто приказать им быть вежливыми с посетителями, но это нисколько не повлияет на глубины их общественного сознания
Возможность исправить такой перекос умонастроения, по-моему, зависит не от воспитания или уровня образования, а от общей социально-экономической обстановки. Раскрепощению сознания могла бы способствовать всемерная поддержка массового мелкого и среднего производителя, укрепление семьи как производительной, а не потребительской ячейки общества, замена оплачиваемого государством детопроизводства свободой производительного семейного труда. Однако этого невозможно добиться из-за консервативной отсталости сознания нашей правящей элиты, остановившегося на уровне феодально-крепостнического мировосприятия.
Все попытки перевоспитать так называемую элиту до сих пор и поныне заканчивались провалом.