Недовольство работой ВОЛГАТЕЛЕКОМ

Тема статьи: 

Коллективная жалоба: Собираем подписи!!! Всем кому надоели некачественные услуги "Волга Телеком" ждем Вас в магазине "Компас" по адресу г. Шахунья ул. Первомайская 43А(тд Эдем)

Оценка: 

0
Голосов пока нет

Комментарии

Идея хорошая. Вот только писали мы уже жалобу и даже коллективную. Правда коллективчик не сильно большой собрался. И в двух экземплярах и отправили в Урень. Писали месяц назад. И не ответили нам ничего. А когда в очередной раз у соседа-программиста не выдержали нервы из-за отсутствия пизнаков жизни инета и он разругался с представителями Волга-телеком в Шахунье... то ему сказали, что скорость соединения прописаная в договоре может быть до..., например 64, и не обязательно такая, как там указано. Они имеют право ее понижать, т.к. она все равно будет до... А если кому не нравится - отключайтесь.

P.S. А я б даже несколько раз подписалась... 100мб вторую неделю выкачать не могу...

Ну у меня допустим инет работает не плохо в целом...
бывают затыки раз-два в месяц.. остальное устраивает..
я так понимаю на тургеневской АТС гораздо больше проблем...

Всё это бесполезно... писать письма в Урень... проблемма с инетом (тупят или настройки или оборудование - %6-10 прибавляет ко всем текущим) в самой Шахунье и Уреню как-то "покласть" (хотя даже можна даже было писать без кавычек) на все там письма. Затыки с инетом бывают в основном тогда , когда ВТ проводят профилактику или ремонт (ну не обходиться конечно и без "падения" серверов в НН и большой активности интернет-юзеров-коннекторов - тогда и возникает эффект перегрузки и нет возможности соединиться), а так инет весьма приемлимый -> скорость не так уж и подрезают сильно, вернее сказать не подрезают , а заявления типа: "не могу скачать 100 метров" -> смешно проста как-то :)) (было бы желание), 200-300 гигов в месяц вот это на правду похоже, ну если не очень хочется то 7-12.........

P.S. А может добьёмся ОПТИКУ В КАЖДЫЙ ДОМ!!!!!
ыыы

Спасибо за опускание... у меня вообще-то безлимитка и компьютер в сети круглосуточно и тариф 64 open. До того, как ввели новый тариф с халявным модемом работало все изумительно. Но я не об этом... И не обиделась...
Сегодня утром звонили из Уреня и сказали, что письмо с претензией было отправлено уже в Нижний, что они разбираютя. А за то время, пока мы маемся с инетом нам будет сделан перерасчет или скидку(не поняла особой разницы). А сейчас они усиленно проверяют возможности сети.
И еще, если я не путаю ничего, то мне кто-то говорил, что у них есть много свободных линий на АТС, но не понятно, почему их не используют.
Так что может и есть смысл иногда писать жалобы...

Уважаемые абоненты!

23 ноября 2007 года в 15:00 в пункте приема платежей Шахунского РУЭС по адресу г. Шахунья, ул. Первомайская, 41, организуется встреча с директором Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком" Проскурой Дмитрием Викторовичем по вопросам качества предоставляемых услуг широкополосного доступа к сети Интернет.

Руководство Уренского МУЭС.

Сегодня ходили, линию проверяли. Сказали, что грешат на Шахунскию линию, но всё оказалось в норме. Мужик сказал, что проблема не в линиях а с оборудованием в Урене и с серваком в Нижнем, а они на нас бочку катят. Ещё сказал что скоро начальство из Нижнего приедет по этому поводу.

Долго думал, как бы сказать так, и что бы без мата в сторону нашего горячо любимого провайдера. Который:
1.Крутит рекламу каждый день о лучшем качестве доступа в интернет и привлекает тем самым все больше и больше юзеров интернета по высокоскоростному доступу.
2.Ничего не делает, что бы хоть как то изменить ситуацию с проблемой задержки.
3.Пообещали нам, что в апреле все будет ок, но тут же заявили, что они будут так же привлекать пользователей каждый божий день, те фактически с каждым днем доступ АДСЛ превращается в кошмар.

А началось все с того момента, когда в мае наши любимые ВТ заменили железо. Раньше сидел на 64кб/с - работало отлично, после обновления железа начались проблемы с коннектом, впрочем, можно было жить.
1 августа ВТ начал акцию 128/256кб/с и огромное количество сомневающихся платить 2600 руб за 128кб/с рванули подключаться. Впрочем неделя прошла тихо и мирно. Но уже с 5 августа и до сегодняшнего дня АДСЛ, рекламируемый ВТ как качественный и быстрый интернет, похож более на интернет услуги года этак 94, когда качали 200кб несколько часов.
И проблема совсем не в загрузке, скачать можно и 50гигов, дело в том, что идет огромная задержка из-за большого количества пользователей, что средне сказывается на скачивания крупных файлов, но для программ требующих минимальный, но постоянный канал скажем в 6кб/с это фатально.
Могу сравнить качество тех поддержки Европейских провайдеров и нашу ВТ. Ответ, скажем с Финляндии, Франции, Швеции приходит через 1 день, из ВТ либо через месяц, либо вообще ничего не приходит.
Вообщем, это у нас в крови: ждать и надеятся на лучшие времена.

Хочу Вас держать в курсе дел ВТ. Сегодня 7 дек. кинули еще поток на АТС тургенева. И в итоге все у кого инет DSL и номер телефона начинаеться с 2-3х-хх и с 2-4х-хх у Вас с сегодя инет должен стать в 2-раза если не быстрее ТО лучше.! А на следующей неделе в Шах придет еще 2 Мбит и будет в итоге 10 Мбит. Я здесь буду держать Вас всех в курсе улучшения инета в Шах.

еще 2 Мбит добавили в Шах. И было это в понедельник 10 декабря. Теперь в Шах стало 10 Мбит.

Ну я думаю когда будет по 2 мбит на юзера, то можно будет топик переименовать в Довольство Волгателком :)

Свежие объявления

No ad viewed yet.