День добрый.
или ночь... или вечер... в общем всем Привет!!
Давайте опишу коротко ситуацию.
Живу в 58 доме по Коминтерно и 3 числа месяца, сентебря мой оптиволоконный интернет благополучно накрылся медным тазом:(
Как вы понимаете по смайлику данная ситуевина у меня до сих пор.
Заявка на ремонт была сделана в тот же день, результата нет. На все звонки отвечают -Ваша заявка в разработке.... -Все будет хорошо... -Вам сообщат...
В четверг дозонился до гл. инженера в Шахунье и только он сказал что в доме екнулся коммуникатор (что и как даже не обьяснял).Сказал только что все будет отлично в понедельник...ну максимум вторник.
Сегодня среда......:(
Нижний опять молчит, не телится.... до шахунских не успел дозвонится...
А вот теперь вопрос:
Сдесь же есть люди с опытом или юр. образованием подскажите что и как.
1. Со скольки дней не предоставления услуг я могу давать на переращет по счету?
2. Они должны обьяснять как они пересчитают счет? ну подозрения у меня есть что где ни будь на обьедут.
3. я могу с них потребовать что либо еще кроме переращета?
Я конечно могу перейти и на Китеж, но пока на ПМЖ в НиНо, а в Шахунье отец который с 8 до 17 на работе и прочее. просто этот гемор с установкой пока ну... ну некому им заниматься.
Комментарии
Забей
Мы больше года сидели на нулевом ADSLe и никто не парился с переращетом. Правда, они сами перещитали за январь около 30% скинули всем.
В общем, если тебе нужен длительный геморррой из-за пары сотен рублей - флаг тебе в руки. Выиграешь дело, мы тоже зло порадствуем или позлорадствуем, как там по вашему, по-русски?
А вообще-то напиши письмо с требованием переращета и отправь заказным с уведомлением.
1. С первого дня
2. Тариф делится на количество дней в месяце и умножается на количество дней доступа к сети.
3. Все, что пожелаешь и даже больше того.
Нет гарантии, что у Китежа не будут слетать маршрутизаторы или екаться коммуникаторы.
НУ ПРО ADSL давайте не будем
НУ ПРО ADSL давайте не будем примешивать. Насколько я знаю линк был ;) так что с точки зрения буквы своего договора они услугу предоставляли. Или я что то путаю?
На счет перерасчета 30%.... блин... мне было бы противно... попользовались, сколько там вы написали «Мы больше года...» год!! и дальше кинули подачку.... а вы и ей обрадовались! По типу с поршивой овцы хоть что то. Вот кого за 200 рублей, ну ведь и правда, поимели...
У меня такое ощущение что президентик наш взял пример с ВоблаТелеком и воспитывает под себя поколение терпил.
[collapse]
Терпила , -ы, ж. (гопники)
значение: жертва, человек, над которым можно поиздеваться, ограбить; слабый, не способный постоять за себя.
пример текста: Круглый, говорит, терпила ты, тереш, сейчас в натуре тобой поляну накрою. • Поведутся на эту лажу только такие же терпилы, как и он сам. • Терпила, к которому они заявились, встретил гостей картечью из охотничьего ружья. • Какой ты русский, ты, терпила? / О жалобах своих забудь, / Пока не рихтанули рыло./ Ты — лох позорный, тихо будь. • Все кто чоткие и ровные могут заходить сюда, если ты терпила или лох, проходи дальше. • Ну а если к тибе терпиле подканали с ножикам или узрозами и гаварят, дай тилифон а то зарежу тута да перед тобой полный отмарозак.
варианты: терпило
синонимы: лох.
[/collapse]
Я даже больше уверен что большинство из вас, отключи у вас инет, махнули бы рукой, и сказали «-ну что с него взять... ВолгаТелеком...»
а я хочу что бы каждой сестре по серьгам, без динамо по всем направлениям.
А на счет продолжения сюжета... а почему нет? :) заблогим данный хистори.
Данный хистори на данный момент получил продолжение.
Сегодня, не получив какого либо ответа от Нижегородской поддержки, позвонил я в районный ВоблаТ. Номер вроде оканчивается на 85 или 63... ну во общем технарям. Взяла трубку женщина выслушала мою слезную просьбу.... «Б-я! 2 недели интернета нет! Будет ли? Как моя любимая заявочка, номерок которой я выучил еще с 3го дня??» И ответила мне дама сия..... «что вопросом сем заковыристым у них чаловек спесиальный занимается, навостривший лыжи сегодня в поселок дальний с путем трудным и долги, Вахтаном названным»
Опечалился я горько.... поскольку еще день, как минимум, не будет у меня светоча цивилизации....ИНТЕРНЕТА!
Горевал я горько... но не долго, кружечку кофе Nescafe.
Проснулся мозг мой с напитка заграничного,казахского и позвонил я опять главному инженеру.
Выслушал меня человек этот.... проникся горем моим... растрогали его слёзы мои...записал он реквизиты мои и сказал загадочное «Разберемся».
Через минут 20 позвонила мама моя и сказала что прибежит хлопец в течении часа для проверки линии. Прибежал хлопчик, проверил линию. Сказал что с линией все «Ok».... И вынес смертельный приговор моей сетевой карточке.... :(
Меня еще и на сетевуху накололи... :(
и чувствую я что закроют они мою заявочку.. с причиной что это у меня оборудование не работает … и я это пуська бятый, а они белые!, пушистые!!, с розовой ленточкой!!!, ну прям ангелы...
я точно не помню. Закон о
я точно не помню. Закон о связи это регламентирует.
нужно писать претензию, если в течении 30 дней не восстановят, пишешь повторную, если опять не получилось - подаешь в суд. можно выиграть не только то что полагается, но и моральный ущерб.
ну они со своим ноутбуком ходют.. так что если проверяли на нем, то значит все нормально. если нет - другой разговор.
Вопрос то теперьв
Вопрос то теперьв переросчете...
с какого по какое они считать будут? на момент закрытия заявки? или как они сами решат?
и в сетевой гикнутой карте, что меня крайне печалит... я в НиНо... с колько хоть она в Шахунье стоит??
Иноку из Нино
Путаешь. В договоре (если ты его почитаешь) прочтешь: "Пользование сетью Интернет с неограниченным объемом входящего IP-трафика на скорости доступа к внешним ресурсам сети Интернет до 4 Мбит/с".
Правда, 50 кбит/с тоже входит в диапазон до 4 Мбит. Но тогда постоянно слетал линк и скорость была нулевая. Правда иногда прорывало...
А еще у нас было время, когда мы выходили в Инет на скорости 15600 бит/с, потом 20-30 кбит/с, при этом скорость 128 кбод считалась недостижимой мечтой. Так что нас скорость 50 кбит не унижала. Так, огорчала немного.
А мы не обрадовались - мы смеялись. Почитай форум за те времена. Мы ждали - другого-то не было - когда Вобла стеклянную веревку из Нижнего проложит. Проложили и мы заулыбались.
А насчет нашей проституции за 200 рублей - я бы поостерегся так оскорблять своих земляков - вычислить ведь могут в два щёта и аккуратненько так начистить морду лица.
Хоти!
Мы уже нахотелись, пока ты в зыбке качался. Теперь твоя очередь.
А что касаеца твоей хистори, если это твой косяк с картой, то хоти-нехоти - серьги тебе самому вдинамят.
Вообще-то в службу поддержки ВТ лучше обращаться по почте с файлами логов команд ping, tracert, netstat... Вот тогда они уже не смогут овертеться. А так... У тебя и следов-то никаких не осталось, кроме номера заявки. А что там за этим номером у них записано?
А сетевая карта в Шахунье стоит от 140 до 270 русских рублей.
---
-
Заявки
>А еще у нас было время, когда мы выходили в Инет на скорости 15600 бит/с
Петрович, мы подключились когда в Шахунье (не в Нижнем) был свой модемный пул. Это было круто. 4 модема 9600 на Шахунский район. Телефонные линии были гнилые на половину. Распредшкафы ржавые. Вот тогда были ЗАЯВКИ. Правда не про инет. Его мало кто юзал. Про связь ваще. У нас в дом шло с 7го шкафа две линии. Одна гнилая. Одна более менее. "Связьинформ" (тогда ВТ еще так называлось) стабильно обрабатывал заявки.
Не работает у меня интернет. В телефонной линии постоянный шум. Я даю заявку. Оперативно исправляют проблему. Меняют пары мою с соседской. У меня работает телефон и модем! Соседка звонит дает заявку. У ней шум в линии. Оперативно исправляют проблему...
И этот чудесный цикл длился пока не протянули новые кабеля на все дома с новыми КРТ и не прибрались в шкафах.
Вот тогда любителям неспешной эротики было счастье. Можно открыть страничку, сходить на кухню сварить ароматный кофе, сесть в уютное кресло и смотреть как у обнаженной красавицы открывается прическа. Только самые терпеливые могли дождаться когда картинка откроется до купальника и тут интрига. Бац дисконнект. И... Можно идти варить ароматный кофе :)
P.S. Хотя тогда и телефоны еще по блату подключали. Было всего две квазиэлектронны станции "Квант". Это большой прорыв после декадношаговых. Хотя в Хмелевицах уже стояла цифровая "Омега"